租車時，事先了解發生交通事故時需採取的措施，就能冷靜應對。
本文將介紹發生交通事故時應採取的措施，在租車前掌握這些相關知識能夠更放心出遊。
發生事故時的應對方式和流程
①將車輛移到安全的地方
- 如果發生意外事故，請務必先將車輛移動到安全的地方。
- 打開警示燈以提醒周圍來往的人車。
②如果有人受傷，請呼叫救護車
- 如果有人受傷或緊急情況，應立即撥打「119」呼叫救護車。
- 日本的任何地方都可以免費撥打119。
③通知警方
- 遭遇交通事故需立即撥打「110」向警方報案。
- 即使發生了未涉及其他車輛的單一交通事故，事故當事人也有義務報告，如果沒有報告可能會受罰。
- 由於車輛保險和賠償需要警方發出的「事故證明」才能申請，如果當下沒有立即報案，保險和賠償將無法適用。
④聯繫租車公司
- 聯繫警方後，也請立即與租車公司聯繫。
- 租車公司一般會在取車時向顧客說明聯絡方式，相關資訊也會連同租車合約一併告知。
- 如果未能聯繫租車公司，保險和賠償將不適用，因此請務必與租車公司聯繫。
⑤請記下對方的聯絡方式
如果與其他車輛發生交通事故，請務必保留以下資訊：
- 對方的姓名
- 電話號碼
- 車牌號碼
- 保險公司和聯絡方式
⑥盡可能拍下照片或影片記錄
為了以防萬一，建議用照片或影片記錄下事故現場、車輛損壞部位和道路狀況等，以便後續的流程。
交通事故的保險、賠償和負擔費用
大多數的租車方案基本費用都包含汽車保險（涵蓋人身傷害、財產損失和車輛損壞），一旦發生交通事故，保險公司將予以理賠。
不過，即使保險公司予以理賠，顧客也必須負擔「免責金額」和「NOC（營業損失賠償）費用」。
Jcation網站上刊登的所有租車方案都包含免責補償制度，顧客無須負擔免責金額。另一方面，如果沒有選擇免除支付NOC的附加選項，或者沒有使用免除支付NOC的方案，則需要負擔相關費用。
為了安全起見，租車時建議加入NOC，有關免責金額和NOC的更多資訊請參閱以下文章。
關於租車的保險、免責補償和NOC制度 ＞
