English
繁體中文
한국어
Jcation
>
聯絡我們
>
常見問題
關於租車的常見問題
關於Jcation租車
【租車】可以透過電話預約嗎？
很抱歉，我們不接受電話預約。
請透過網路預約。
此優惠僅適用於網路預約，無法以電話預約，感謝您的理解。
【租車】
我沒有收到預約完成的確認電子郵件。
請確認以下幾點。
如果您在本網站預約後，經過5至10分鐘仍未收到自動回覆的電子郵件，原因可能如下：
【原因1】電子郵件地址有誤
如果您輸入的電子郵件地址有誤，我們將無法與您取得聯繫。
【解決方法】
請登入
個人頁面
，並確認您的電子郵件地址。
請檢查拼寫是否有誤或遺漏(例如打錯 .（句點）和 ,（逗點）等)。
如果您輸入的電子郵件地址有誤，請從個人頁面中修改，並使用重新傳送電子郵件的功能以取得預約內容。
【原因2】電子郵件被歸類到垃圾郵件匣中
如果您使用 Gmail 或 Hotmail 等免費電子郵件服務，或是因為電子郵件軟體的設定，來自本網站的電子郵件可能會被自動歸類為垃圾郵件。
【解決方法】
請檢查「垃圾郵件匣」。如果電子郵件被歸類到垃圾郵件匣中，請將其從垃圾郵件中移除。
【原因3】電子郵件信箱容量不足
電子郵件信箱的容量可能有限制。如果您沒有定期刪除電子郵件，則可能會超出儲存容量。
如果您有一段時間沒有使用電子郵件信箱，請將電子郵件從伺服器移除。
【解決方法】
刪除收件匣中不必要的電子郵件。
【租車】
如何查看預約詳情？
A：您可以在個人頁面中查看預約詳情。
請在
登入頁面
中輸入預約號碼等訊息登入個人頁面，以查看預約詳情。
【租車】
我忘記了我的預約號碼。
A：請使用重新傳送電子郵件的功能以取得預約內容。
請前往
重新傳送租車預約內容
的頁面，輸入預約時登記的電子郵件地址並點擊「傳送」。
系統會將您的預約內容（包含預約號碼）重新傳送至您的電子郵件信箱。
返回常見問題總覽
